8 (800) 2000-452
(Звонок по России бесплатный)

Частые вопросы

Имеются ли в санатории крытые переходы между корпусами, не придётся ли ходить по улице в холодную погоду?

Да, в санатории «Эльбрус» все корпуса соединены теплыми переходами.

Есть ли в номерах санатория WI-FI? А на территории?

Да, в санатории «Эльбрус» есть WI-FI. Входит в стоимость. Доступен на территории ресепшн и в холле.

Принимает ли санаторий с домашними животными? Получится взять с собой питомца?

Нет, в санатории «Эльбрус»заселение с животными запрещено.

В санатории есть бассейн? Он большой? Нужны ли дополнительные справки для его посещения?

Нет, в санатории «Эльбрус» нет бассейна.

Есть ли возрастные ограничения для отдыха и лечения в санатории?

Нет, в санатории «Эльбрус» ограничений по возрасту нет.

Далеко ли от санатория до курортного парка?

Нет, санаторий «Эльбрус» расположен в парковой зоне.

Какая у санатория основная медицинская специализация, какие направления лечения?

Санаторий «Эльбрус» специализируется на следующих направлениях лечения: гинекология, заболевания эндокринной системы, нарушение обмена веществ, опорно-двигательный аппарат, органы пищеварения, почки и урология.

На территории санатория есть свой бювет с минеральной водой? Каких она видов?

Да, на территории санатория «Эльбрус» есть свой источник минеральных вод «Славяновская».

Есть ли в санатории гладильная, прачечная, другие бытовые услуги?

Да, в санатории «Эльбрус» есть такие услуги.

Есть ли в санатории автомобильная стоянка? Она платная?

Да, на территории санатория «Эльбрус» есть Парковка. За дополнительную плату. Открытая, охраняемая.

Есть ли на территории санатория банкомат?

Нет, на территории санатория «Эльбрус» нет банкомата

Какой у санатория расчётный час? В какое время нужно заехать и выехать?

Расчётный час в санатории «Эльбрус» в г. Железноводске: время заезда в 12:00 и время выезда в 10:00.

Какие документы потребуется взять с собой в санаторий?

Основные документы это паспорт, полис, санаторно-курортная карта и справка об эпидокружении. Также полный официальный перечень документов для заезда в санаторий «Эльбрус» в г. Железноводске вы можете посмотреть на этой странице сайта

Что, если я прибываю раньше расчётного часа? Меня поселят?

Да, при наличии свободного номера Вас заселят. Оплата будет производиться по гостиничному прайсу.

Что, если мне нужно будет уехать раньше? Возможен ли ранний выезд из санатория? Есть ли штрафы?

Нет, при досрочном выезде из санатория «Эльбрус» штрафы не взимаются.

На какой минимальный срок можно приобрести путёвку в санаторий?

В санаторий «Эльбрус» в г. «Железноводске» реализуются путёвки со сроком заезда от 10 дней.

Я приезжаю без машины. Как мне добраться до санатория? Вы сможете меня встретить?

Да, вы можете заказать у нас услугу трансфера при бронировании. Вас встретит наш представитель, отвезёт в санаторий «Эльбрус» и поможет с размещением.

Как забронировать номер в санатории? Что для этого нужно?

Для бронирования в санатории «Эльбрус» в г. Железноводске понадобятся некоторые Ваши данные — даты заезда, категория номера, ФИО всех гостей и контактный номер телефона. Свяжитесь с нами по номеру телефона, или отправьте заявку через любую форму - и мы свяжемся с вами для уточнения и бронирования.

Что, если обстоятельства заставят отменить бронь? Будут ли штрафы?

При своевременной отмене бронирования (не менее, чем за 14 дней до даты заезда) штраф не взимается.

Я хочу приехать с детьми. Со скольки лет санаторий принимает детей? Какие нужно брать для них документы?

Санаторий «Эльбрус» принимает детей с любого возраста. Также полный официальный перечень документов вы можете посмотреть на этой странице

Какие услуги предусмотрены в санатории для детей?

В санатории «Эльбрус» для детей предусмотрено: детская комната; детская площадка; спортплощадка. Также подробнее о детском отдыхе в санатории вы можете узнать здесь

Назначаются ли детям какие-нибудь оздоровительные процедуры?

Да, в санатории «Эльбрус» назначают процедуры детям от 4 лет.

Есть ли в санатории услуга воспитателя для ребёнка?

Да, в санатории «Эльбрус» есть детская комната с воспитателем.

Могу я записаться на процедуры заранее, до приезда?

К сожалению так сделать не получится. Дело в том, что все процедуры назначаются только после консультации врача в санатории. Зато можно попросить назначить процедуры на удобное для вас время после приезда. Если это будет возможно - вам не откажут

Что если я не успеваю сделать санаторно-курортную карту до приезда?

При отсутствии санаторно-курортной карты вы можете пройти обследование в санатории «Эльбрус» за дополнительную плату. Обратите внимание, что до тех пор, пока вы не получите эту карту, вы не сможете принимать процедуры. Поэтому лучше, когда у вас уже до поездки в Железноводск есть готовая карта.

Какие есть противопоказания для лечения в санатории?

Основные противопоказания для лечения в санатории «Эльбрус» в г. Железноводске - это психические заболевания и расстройства, любые заразные болезни, паразитарные заболевания, злокачественные образования, состояния, требующие паллеативной помощи. Но это далеко не полный список противопоказаний. Поэтому перед началом санаторного лечения в любом случае требуется посоветоваться с врачом, который будет исходить из особенностей именно вашего организма

Отпускаются ли процедуры по субботам и воскресеньям?

Лечебные процедуры отпускаются с понедельника по субботу (включительно). Воскресенье — выходной.

Не будет ли мне скучно в санатории? Какие там есть развлечения?

В санатории «Эльбрус» для гостей предоставляется: тренажерный зал, шахматы, библиотека, танцевальный зал, показ кинофильмов. Подробнее о досуге и развлечениях вы можете посмотреть здесь

Есть ли в санатории кафе, рестораны, бары, где можно было бы посидеть?

Да, на территории санатория «Эльбрус» есть бар

Расскажите про питание в санатории. По какой оно системе? Сколько раз в день? Готовят вкусно?

4-разовое диетическое питание, организовано по системе «заказного меню» с элементами «шведского стола». Осуществляется в столовой санатория.

Скажите, существует ли разница в питании для разных категорий номеров? Или всех кормят одинаково?

Да, в санатории «Эльбрус» есть отдельное питание - «Люкс».

Какой ремонт в номерах? Он современный?

Почти во всех номерах уже сделан современный ремонт. Вы также можете сами взглянуть на номера санатория «Эльбрус», посмотреть фотографии

Есть ли в номерах кондиционер?

В номерах «1 категории» и выше есть кондиционеры.